商品到着後７日以内とさせていただきます。

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。


《返品について》
返品は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合のみとさせていただいております。
「大きさが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」など、お客様の都合による返品や交換はお受けいたしかねます。

※ ネオプレーン生地販売専門店オンラインショップで購入した商品の、店舗での交換・返品は受け付けておりません。予めご了承ください。

「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、交換対応をさせていただきます。info@dc-shonan.comまで、ご連絡ください。
※ 対応期間内にご返送いただけない場合、ご対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
ご返送いただいた商品は、不良箇所、あるいはご注文内容と異なることを確認次第、メールにてご連絡いたします。
検品の結果、不良がない場合は、お客様に商品をご返送いたしますので、ご了承ください。

また、以下の場合、返品・交換はお受けいたしかねます。
1. 到着から8日以上経過した商品
2. 使用済みの商品
3. 納品書、タグを紛失された商品
4. お客様のもとで汚れ、キズ、シワが生じた商品
5. ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（生地表面にシワ、汚れが入ったものはお受け致しかねます。）
6. 不良箇所が認められなかった場合、ご注文内容通りの商品をお届けしていた場合

■商品代引きでの代金引換手数料は別途発生いたします。
０円〜10800円未満  324円
ご購入金額〜32400 円未満  432円
ご購入金額〜  108000円未満  648円
ご購入金額〜 324000 円未満  1080円

「送料全国どこでも840円、9000円以上お買い上げの場合は送料無料」
代引き配送の場合、ヤマト運輸にて配達。
送料無料、お客様での送料負担がない場合、ゆうパックにて配達。

「送料全国どこでも送料無料」
日本郵便にて配達。
送料無料、お客様での送料負担がないレターパックらいとにて配達。
ポストに投函でお届けとなります。

「送料全国どこでも840円、9000円以上お買い上げの場合は送料無料」
代引き配送の場合、日本郵便にて配達。
送料無料、お客様での送料負担がない場合、ゆうパックにて配達。